Terminos de servicio

 

Los siguientes Términos del Servicio se aplican exclusivamente a los Servicios específicos con los cuales se relacionan los Términos del Servicio. En caso de conflicto entre las disposiciones de estos Términos del Servicio y los términos del Contrato de Usuario Crazy Projects o cualquier otro contrato con nosotros que regule su uso de nuestros Servicios (el “Contrato”), serán aplicables los términos y condiciones de estos Términos del Servicio, pero solamente respecto a lo que a ese conflicto refiere. Los términos con mayúscula inicial utilizados en el presente documento, que no se encuentren aquí definidos, tendrán el significado atribuido a los mismos en el Contrato.

1. Términos Universales del Servicio (Aplicables a todos los Servicios)

1.1. Usted solo podrá utilizar los Servicios para almacenar, recuperar, consultar, servir y ejecutar Su Contenido que sea de su propiedad, licenciado o legalmente adquirido por usted. Según se emplea en estos Términos del Servicio (a) “Su Contenido” incluye cualquier “Contenido de la Compañía” y cualquier “Contenido del Cliente” y (b) “Contenido Crazy Projects” incluye “Propiedades Crazy Projects”. Como parte de los Servicios, se le permitirá utilizar cierto software (incluyendo documentación relacionada) proporcionado por nosotros o por terceros licenciantes. Este software no será vendido ni distribuido a usted y únicamente podrá utilizarlo como parte de los Servicios. No se podrá transferir el software por fuera de los Servicios sin autorización específica para ello.

1.2. Usted deberá cumplir con la documentación técnica vigente aplicable a los Servicios (incluyendo las guías aplicables para desarrolladores) según sea publicada y actualizada por nosotros de tiempo en tiempo en el Sitio Crazy Projects. Adicionalmente, si usted crea tecnología que funcione con un Servicio, deberá cumplir con la documentación técnica aplicable a dicho Servicio (incluyendo las guías aplicables para desarrolladores) de conformidad con lo publicado y actualizado por nosotros de tiempo en tiempo en el Sitio Crazy Projects.

1.3. Usted proporcionará información u otros materiales relacionados con Su Contenido (incluyendo copias de cualquier aplicación de cliente) cuando sean razonablemente solicitados por nosotros para verificar su cumplimiento con el Contrato. Podremos monitorear interfaces externas (ejemplo, puertos), de Su Contenido para verificar su cumplimiento con el Contrato. Usted no bloqueará ni interferirá con nuestro monitoreo, pero podrá utilizar tecnología de encriptación o firewalls para mantener la confidencialidad de Su Contenido. Usted cooperará razonablemente con nosotros para identificar la fuente de cualquier problema con los Servicios que razonablemente consideremos que puedan ser atribuibles a Su Contenido o a cualquier material de usuario final que usted controle

1.4. Si nosotros razonablemente consideramos que Su Contenido incumple la ley, infringe o se encuentra en posesión no autorizada de los derechos de cualquier tercero o de cualquier otra manera incumple un término sustancial del Contrato (incluyendo la documentación, los Términos de Servicios, o la Política de Uso Aceptable) (“Contenido Prohibido”), nosotros le notificaremos a usted del Contenido Prohibido y podremos solicitar que dicho contenido sea retirado de los Servicios o que su acceso sea deshabilitado. Si usted no retira o deshabilita el acceso al Contenido Prohibido dentro de los 2 días hábiles siguientes a nuestro aviso, nosotros podremos retirar o deshabilitar el acceso al Contenido Prohibido o suspender los Servicios en la medida que no nos sea posible la remoción o inhabilitación de cualquier Contenido Prohibido. Independientemente de lo anterior, podremos remover o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido Prohibido sin previo aviso en relación con un contenido ilegal, cuando el contenido pueda interrumpir o amenazar los Servicios, de conformidad con el Digital Millennium Copyright Act o según se requiera para cumplir con la ley o con cualquier solicitud u orden judicial, regulatoria o gubernamental. En el evento de que retiremos su contenido sin previo aviso, le notificaremos a la mayor brevedad, salvo que ello esté prohibido por ley.

1.5. De tiempo en tiempo, podremos ofrecer programas de forma gratuita o con descuento de precios respecto de cierto uso de los Servicios (cada uno, un “Programa Especial de Precios”). Podemos dejar de aceptar nuevas suscripciones o descontinuar un Programa Especial de Precios en cualquier momento. Los cargos estándar aplicarán al Programas Especial de Precios cuando éste termine o si usted excede las limitaciones del Programa Especial de Precios. Usted deberá cumplir con cualquiera de los términos adicionales, restricciones, o limitaciones (p.ej., limitaciones en la cantidad total de uso) para el Programa Especial de Precios según se describa en los términos de oferta del Programa Especial de Precios o la página de precios para los Servicio(s) elegible(s). Usted no podrá acceder o utilizar los Servicios de forma prevista para evitar cualquiera de los términos adicionales, restricciones o limitaciones (e.g., estableciendo múltiples cuentas Crazy Projects con el fin de recibir beneficios adicionales bajo un Programa Especial de Precios), y nosotros podremos cerrar inmediatamente su cuenta si usted hace esto. Cualquiera de los datos almacenados o instancias proporcionadas como parte del Programa Especial de Precios deberán de ser usados activamente

1.6. Si ofrecemos múltiples descuentos u opciones de precios por un Servicio disponible para usted en cierto momento, usted solo será elegible para recibir un descuento u opción de precios, pero no tendrá derecho a descuentos y opciones de precios acumulados

1.7. Usted asegurará que la información que usted nos proporcione a través del Sitio Crazy Projects (por ejemplo, información proporcionada en relación con su registro para los Servicios, peticiones para el aumento de los límites de uso, etc.), es precisa, completa y no engañosa.

1.8. De tiempo en tiempo, nosotros podremos aplicar actualizaciones, parches, corrección de errores o cualquier otro mantenimiento del Servicio Ofrecido (“Mantenimiento”). Nosotros acordamos realizar esfuerzos razonables para proporcionarle un aviso previo de cualquier Mantenimiento programado (excepto para Mantenimiento de emergencia) y usted acepta realizar esfuerzos razonables para cumplir con los requisitos del Mantenimiento que le notifiquemos.

1.9. Si su Contrato no incluye una cláusula sobre Información Confidencial de Crazy Projects, y usted y Crazy Projects no cuentan con un acuerdo de confidencialidad válido, entonces usted acepta que no revelará la Información Confidencial de Crazy Projects (según se define en el Contrato de Usuario Crazy Projects), excepto cuando así se requiera por ley.

1.10. Participación en Servicio Beta

1.10.1. Esta Cláusula describe los términos y condiciones adicionales bajo los cuales usted puede acceder y utilizar ciertas funciones, tecnologías y servicios puestos a su disposición por Crazy Projects que no se encuentren generalmente disponibles, incluyendo, pero sin limitarse a, productos, servicios o funciones clasificados como “beta”, “de muestra”, “anticipados” o “experimentales” (cada uno, un “Servicio Beta”) o acceder y utilizar Servicios Ofrecidos disponibles en regiones Crazy Projects que no estén generalmente disponibles, incluyendo, pero no limitados a, cualquier región Crazy Projects identificada en Crazy Projects como “beta”, “de muestra”, “anticipada”, o “experimental”. Si se llegara a suscitar un conflicto entre los términos de esta Cláusula 1.10 y un Contrato Crazy Projects de Participación en Pruebas Beta existente entre usted y Crazy Projects, los términos del Contrato Crazy Projects de Participación en Pruebas Beta existente prevalecerán.

1.10.2. Durante el periodo aplicable del Servicio Beta o la Región Beta (según lo especifique Crazy Projects), usted podrá: (a) acceder y utilizar el Servicio Beta o los Servicios Ofrecidos en cualquier Región Beta exclusivamente para propósitos de evaluaciones internas; e (b) instalar, copiar y usar cualquier Contenido Crazy Projects relacionado y que sea proporcionado a usted por Crazy Projects en relación con el Servicio Beta o los Servicios Ofrecidos en cualquier Región Beta (“Materiales Beta”) exclusivamente según sean necesarios para acceder y utilizar el Servicio Beta o los Servicios Ofrecidos en cualquier Región Beta de la manera permitida por esta Cláusula.

1.10.3. Usted acepta no permitir el acceso o uso del Servicio Beta, Servicio Ofrecido en cualquier Región Beta o Materiales Beta por cualquier tercero distinto de sus empleados o contratistas que (i) tengan la necesidad de usar o tener acceso al Servicio Beta, los Servicios Ofrecidos en la Región Beta o los Materiales Beta en relación con la evaluación interna de actividades, y (ii) hayan celebrado un acuerdo de confidencialidad por escrito obligándose a proteger la confidencialidad de la información no pública relacionada con el Servicio Beta, la Región Beta o los Materiales Beta.

1.10.4 Usted deberá cumplir con todas las políticas y guías relacionadas con el Servicio Beta o la Región Beta tal y como se encuentran publicados en el Sitio Crazy Projects o que de alguna otra manera se hayan puesto a su disposición, incluyendo la Política de Privacidad, la Política de Uso Aceptable o los Términos del Servicio, y cualesquiera otros términos o condiciones adicionales para un Servicio Beta o Región Beta específicos. Crazy Projects podrá añadir o modificar restricciones, incluyendo disminuir o aumentar cualquier límite de uso, relacionado con el acceso o el uso de cualquier Servicio Beta, Servicios Ofrecidos en cualquier Región Beta o Materiales Beta en cualquier momento. Si lo solicita Crazy Projects, usted deberá aumentar o disminuir a la mayor brevedad su uso del Servicio Beta aplicable, los Servicios Ofrecidos en una Región Beta o los Materiales Beta a los niveles que Crazy Projects pudiera especificar. Los Contratos de Nivel de Servicios no aplican a los Servicios Beta o a Servicios Ofrecidos en Regiones Beta.

1.10.5. Crazy Projects podrá suspender o terminar su acceso o uso de un Servicio Beta o Servicios Ofrecidos en cualquier Región Beta en cualquier momento y por cualquier razón. Crazy Projects podrá en cualquier momento cesar de prestar uno o todos los Servicios Beta o Servicios Ofrecidos en una Región Beta a su entera discreción y sin aviso previo. Los Servicios Beta y Servicios Ofrecidos en Regiones Beta pudieran también no estar disponibles y/o su rendimiento pudiera ser negativamente afectado por mantenimiento programado y no programado. Crazy Projects realizará esfuerzos razonables para notificarle con anticipación los mantenimientos programados, pero Crazy Projects no podrá notificar previamente mantenimientos no programados o de emergencia.

1.10.6. A cambio de permitirle el acceso y el uso de un Servicio Beta o Servicios Ofrecidos en una Región Beta, usted acuerda proporcionar a Crazy Projects la información relacionada con su acceso, uso, prueba, o evaluación del Servicio Beta, los Servicios Ofrecidos en la Región Beta o cualquier Material Beta, incluyendo observaciones o información respecto al desempeño, características y funcionalidad del Servicio Beta o de cualquiera de los Materiales Beta que fuesen aplicables, en el momento y en la forma razonablemente solicitados por Crazy Projects (“Observaciones de Prueba”). Crazy Projects será el propietario y podrá usar y evaluar todas las Observaciones de Prueba para sus propios propósitos. Usted no podrá usar ninguna de las Observaciones de Prueba salvo para su evaluación interna del Servicio Beta o la Región Beta.

1.10.7. Cada Servicio Beta y Servicio Ofrecido en una Región Beta terminará automáticamente tras el lanzamiento de la versión general disponible del Servicio Beta o Servicio Ofrecido en una Región Beta aplicable o tras la notificación de la terminación por Crazy Projects. A pesar de cualquier disposición en contrario en el Contrato o en estos Términos del Servicio, tanto usted como Crazy Projects pueden terminar su participación en un Servicio Beta o en un Servicio Ofrecido en una Región Beta en cualquier momento y por cualquier razón mediante notificación a la otra parte. A pesar de cualquier disposición en contrario en el Contrato, después de la terminación de su participación en un Servicio Beta o Servicio Ofrecido en una Región Beta, por cualquier razón, (a) usted no tendrá un derecho futuro para acceder o utilizar el Servicio Beta o Servicio Ofrecido en la Región Beta y Materiales Beta aplicables; (b) su Contenido utilizado en el Servicio Beta o Servicio Ofrecido en la Región Beta aplicable podrá ser eliminado o inaccesible; y (c) usted debe inmediatamente devolver o, si fuere instruido por Crazy Projects, destruir todos los Materiales Beta o cualquier otra Información Confidencial de Crazy Projects relacionada con el Servicio Beta, Servicio Ofrecido en cualquier Región Beta o Materiales Beta aplicables. Si Crazy Projects libera una versión general del Servicio Beta o de los Servicios Ofrecidos en una Región Beta, su acceso y uso a la versión generalmente disponible estarán sujetos al Contrato y a cualquier Cláusula individual de estos Términos de Servicio que sea especificada para el Servicio Ofrecido generalmente disponible. Si cualquier Región Beta se vuelve generalmente disponible, su acceso y uso de los Servicios Ofrecidos en la región Crazy Projects generalmente disponible estarán sujetos a los término y condiciones aplicables a esa región Crazy Projects. Crazy Projects no garantiza que cualquier Servicio Beta o Servicio Ofrecido en cualquier Región Beta serán en algún momento puestos a disposición en general, o que cualquier versión generalmente disponible contendrá las mismas o similares funciones que la versión puesta a disposición por Crazy Projects durante el periodo del Servicio Beta o en la Región Beta, según sea aplicable. Crazy Projects no garantiza que cualquier Región Beta estará disponible en general

1.10.8. Los Materiales Beta, Observaciones de Prueba, Sugerencias respecto de un Servicio Beta o Región Beta, o cualquier otra información acerca de o que involucre (incluyendo su existencia) a cualquier Servicio Beta o Región Beta son considerados como Información Confidencial de Crazy Projects. Usted no revelará (incluyendo, sin limitarse a ello, un comunicado de prensa o declaración pública) Materiales Beta, Observaciones de Prueba, Sugerencias respecto a un Servicio Beta o cualquier otra información acerca de o que involucre (incluyendo su existencia) a cualquier Servicio Beta, salvo cuando fuere acordado por Crazy Projects por escrito

1.10.9. AVISO LEGAL DE GARANTÍA ADICIONAL. SIN LIMITAR CUALQUIER AVISO LEGAL EN EL CONTRATO O EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO, EL SERVICIO BETA, LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN REGIONES BETA, LAS REGIONES BETA Y LOS MATERIALES BETA NO SE ENCUENTRAN LISTOS PARA UNA LIBERACIÓN COMERCIAL GENERAL YA SEA PORQUE PUEDEN CONTENER ERRORES, DEFECTOS O COMPONENTES DAÑINOS. EN CONSECUENCIA, Y A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL CONTRATO O EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO, Crazy Projects PROPORCIONA LOS SERVICIOS BETA, LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN REGIONES BETA Y LOS MATERIALES BETA “COMO ESTÁN.” Crazy Projects, SUS FILIALES Y LICENCIANTES NO HACEN DECLARACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS BETA, LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN REGIONES BETA, LAS REGIONES BETA Y LOS MATERIALES BETA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS BETA, LOS SERVICIOS OFRECIDOS, LAS REGIONES BETA Y LOS MATERIALES BETA NO SERÁN INTERRUMPIDOS, ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O LIBRES DE COMPONENTES DAÑINOS, O QUE CUALQUIER CONTENIDO, INCLUYENDO SU CONTENIDO, ESTARÁN SEGUROS O DE OTRO MODO NO SE PERDERÁN O DAÑARÁN. EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE LO PROHIBA LA LEY, Crazy Projects Y SUS FILIALES Y LICENCIANTES NIEGAN TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA PROPÓSITO ESPECÍFICO, NO INCUMPLIMIENTO, O USO PACÍFICO, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA CON MOTIVO DEL CURSO DE UNA NEGOCIACIÓN O DEL USO DEL COMERCIO. LA RESPONSABILIDAD ADGREGADA DE Crazy Projects, SUS FILIALES Y LICENCIANTES POR CUALQUIER SERVICIO BETA SERÁ LIMITADA A LA CANTIDAD QUE USTED NOS HAYA PAGADO BAJO ESTE CONTRATO POR LOS SERVICIOS BETA QUE DIERON ORIGEN A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

1.10.10. Dado que los Servicios Beta y Materiales involucran funciones, tecnologías y servicios que no se encuentran generalmente disponibles, usted reconoce que cualquier incumplimiento de esta Cláusula1.10 puede causar un daño irreparable a Crazy Projects por el cual la indemnización monetaria puede ser difícil de calcular o ser un recurso inadecuado. Usted por lo tanto acuerda que Crazy Projects tendrá el derecho, en adición a sus otros derechos y recursos legales, para buscar cualquier suspensión por incumplimiento de esta Cláusula 1.10.

1.11. Usted podrá realizar análisis, pruebas o evaluaciones comparativos (cada uno se denominará «Análisis Comparativo») de las Ofertas de Servicios. Si realiza o divulga, o da instrucciones o permite que un tercero realice o divulgue, cualquier Análisis Comparativo de cualquiera de las Ofertas de Servicios: i) incluirá en cada divulgación, y nos comunicará, toda la información necesaria para reproducir tal Análisis Comparativo; y ii) acepta que podremos realizar y divulgar los resultados de los Análisis Comparativos de sus productos o servicios, con independencia de cualquier limitación que afecte a los Análisis Comparativos derivada de los términos y condiciones que gobiernen sus productos o servicios

1.12. Si se trata de un cliente sujeto a la política francesa Politique générale de sécurité des systems d’information de santé (PGSSI-S), usted acepta que el uso por su parte de las Ofertas Crazy Projects cumple con la PGSSI-S)

2. Servicio de Emails (SES)

2.1. Nosotros tomamos medidas para incrementar la seguridad y confiabilidad de los correos electrónicos que usted envíe, intente enviar o reciba utilizando el SES (“Correo Electrónico SES”). Como varios proveedores de correo electrónico, cuando usted envíe, intente enviar o reciba cualquier correo electrónico, nosotros (o nuestros terceros distribuidores) podremos almacenar y escanear su Correo Electrónico SES y Su Contenido incluido en el Correo Electrónico SES. Esto nos ayuda a protegerlo a usted y al SES, impidiendo y bloqueando correos electrónicos “spam”, virus y spyware y otros artículos maliciosos o no deseados, de ser enviados y recibidos sobre el SES.

2.2. Su uso del SES y todo uso del Correo Electrónico SES deberán de cumplir con la Política AWS de Uso Aceptable y el Contrato. Nosotros podremos regular su acceso, suspender o terminar su acceso al SES, o bloquear o rehusarnos a enviar y/o recibir cualquier Correo Electrónico SES, si determinamos a nuestra entera discreción que • nuestro escaneo del Correo Electrónico SES o Su Contenido incluido en el Correo Electrónico SES revela el correo abusivo o de baja calidad (como “spam”), • el Correo Electrónico SES es devuelto a nosotros o recibimos quejas de abuso (incluyendo quejas de terceros), en relación con su Correo Electrónico SES, • la fuente o ReturnPath del correo electrónico que usted nos hubiera proporcionado para “direcciones retornadas” o quejas no estar recibiendo exitosamente correos electrónicos, o • su uso del Correo Electrónico SES no cumple con la Política AWS de Uso Aceptable o el Contrato, o • sus Correos Electrónicos SES o su contenido incluyen anexos en un formato que no soportemos.

2.3. Su Correo Electrónico SES podrá ser bloqueado, retrasado o impedido para ser entregado por los servidores de destino de correos electrónico y otras razones fuera de nuestro control. Sus obligaciones de pago continuarán independientemente de si el envío de sus correos electrónicos es impedido, retrasado o bloqueado.

2.4. Usted será exclusivamente responsable de asegurar que cualquier correo electrónico que envíe y reciba utilizando SES cumpla con la Federal CAN-SPAM Act. AWS no será el “remitente”, tal y como se define en la Federal CAN-SPAM Act. Usted no utilizara el SES en relación con una retransmisión abierta de correo electrónico, incluyendo sin limitación, una retransmisión abierta de correo electrónico en la forma de un servidor SMTP, formato web sin restricción, o de cualquier otra manera.

2.5. Sus Correos Electrónicos SES podrán ser bloqueados, retrasados o impedidos para ser entregados como resultado de la configuración del Servicio. Usted será exclusivamente responsable de la configuración adecuada del Servicio para asegurar la recepción de correos electrónicos